- Solfeh | سُلفة

سياسة الخصوصية

نافذ المفعول: مارس 10th, 2020

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية هذه تعتبر جزء لا يتجزأ من احكام وشروط سلفة، والتي يمكن الاطلاع عليها هنا.

كافة المصطلحات في سياسة الخصوصية هذه ستحمل ذات المعني المعطي لكل مصطلح في الأحكام والشروط.

نحن نحترم خصوصيتك وكرسنا جهودنا لضمان تأمين جميع المعلومات الشخصية ومعلومات العمل وتفاصيلهما قدر الإمكان، وفقًا للأحكام والشروط وسياسة الخصوصية المضمنة في الأحكام والشروط.

يرجى تخصيص الوقت الكافي لقراءة سياسة الخصوصية بعناية، حيث أنه باستخدامك لموقعنا الالكتروني والخدمة، فإنك توافق تلقائيًا على أنك قرأت وقبلت الالتزام بالأحكام والشروط وسياسة الخصوصية. قد يختلف نوع المعلومات التي نجمعها اعتمادًا على استخدامك لموقعنا الإلكتروني والخدمة.

أحكام عامة

قد نقوم بتحديث أو تغيير أو تعديل سياسة الخصوصية هذه وتوافق على أن تكون المسؤول الوحيد عن مراجعة سياسة الخصوصية من وقت لآخر حيث أن أي تحديث أو تغيير أو تعديل من قبل سلفة سيكون ساريًا فور نشره في أي وقت ووفقًا لتقديرها.

تعد سياسة الخصوصية هذه جزءًا لا يتجزأ من الأحكام والشروط ويجب أن تقرأ معها طوال الوقت، وتسري الأحكام الأخرى المتوفرة في الأحكام والشروط على سياسة الخصوصية هذه.

المعلومات التي نجمعها ونتلقاها

لأغراض تزويدك بالخدمة أو المعلومات المتاحة على موقعنا الالكتروني، فإنك تزودنا بمعلوماتك الشخصية ومعلومات العمل وتفاصيلك وبموافقتك على استخدامهم ومشاركتهم وإتاحتهم، حيثما ينطبق ذلك، للمستخدمين الآخرين و/أو أي طرف ثالث أو الجمهور.

معلومات الاستخدام

عندما تستخدم أو تزور موقعنا الإلكتروني أو ملفك الشخصي، أو تستخدم الخدمة، فإن سلفة تستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات لجمع معلومات عنك (“معلومات الاستخدام”). تتضمن معلومات الاستخدام على سبيل المثال لا الحصر، اسم مزود خدمة الإنترنت الخاص بك، والمتصفح ونوع الجهاز (“نوع الجهاز”)، ونظام التشغيل، والتطبيق، والوقت، والصفحة التي يتم عرضها، وطرق عرض ذات الصفحة سابقاً، واستخدامك للميزات على الموقع الإلكتروني وإصدار الخدمة الذي تستخدمه، وأي موقع الكتروني قد يحيلك إلينا والصفحات التي تزورها، للمساعدة في إدارة الموقع الإلكتروني والخدمة وتحسينهما.

معرف الجهاز

عندما تستخدم أو تزور موقعنا الالكتروني أو ملفك الشخصي، أو تستخدم الخدمة، فإن سلفة تستخدم مجموعة متنوعة من التقنيات لجمع معلومات عنك مثل عنوان بروتوكول الانترنت الخاص بك أو غيرها من المعرّفات الفريدة لأي جهاز تستخدمه للوصول إلى موقعنا الالكتروني أو الخدمة مثل (الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو أي جهاز آخر). نحن، مقدمي الخدمات أو شركائنا في الأعمال أو أي طرف ثالث، يمكن أن نستخدم معرف الجهاز، من بين أمور أخرى، لإدارة الموقع الالكتروني أو ملفك الشخصي الشخصي أو الخدمة؛ للمساعدة في تشخيص المشكلات وتحليل الاتجاهات وتتبع حركة صفحات الويب للمستخدمين بمرور الوقت والوصول إلى المواقع الالكترونية أو منصات مختلفة أو خدمات أخرى للجوال أو عبر الإنترنت أو الخدمات بلا اتصال.

المعلومات الشخصية ومعلومات العمل

قد نجمع معلومات شخصية أو معلومات عمل (معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك كفرد) مثل الاسم ورقم الهوية الوطنية والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان المنزل والمعلومات الديموغرافية (الرمز البريدي والعمر) وتفاصيل الاتصال (دفتر الهاتف)، صاحب العمل، راتبك، مصادر الدخل و/أو معلومات الدفع مثل أرقام وتفاصيل الحساب أو بطاقة الائتمان.

كيف نستخدم المعلومات التي نقوم بجمعها

نستخدم المعلومات التي قمنا بجمعها وتخزينها لمجموعة متنوعة من الأسباب؛ لتزويدك بالخدمة أو المعلومات التي تطلبها، مثل مبلغ سلفة، مبلغ المرابحة، عدد الأقساط، الأحداث الخاصة أو غير ذلك، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  1. الرد على أسئلتك وطلباتك وتقديم خدمات دعم العملاء بشكل أساسي.
  2. تمكينك من المشاركة في الأنشطة أو البرامج الترويجية.
  3. التحقق من هويتك.
  4. أن نوفر لك الوصول إلى الموقع الالكتروني وملفك الشخصي.
  5. التواصل معك بشأن ملفك الشخصي، والخدمة، وأي أنشطة على الموقع الإلكتروني، ووفقًا لتقديرنا الخاص والتغييرات على أي من أحكام وشروط سلفة وسياسة الخصوصية أو أي إشعار.
  6. تفصيل المحتوى والإعلانات وتحسين موقعنا الالكتروني والخدمة.
  7. يمكن أن نقدم لك خدمات تسويقية للخدمة وأي خدمات جديدة وتلك الخاصة بالشركات الشريكة لنا.
  8. من أجل سجلاتنا لتمكيننا من تشغيل وتقديم الخدمة، بما في ذلك توفير دعم المستخدمين وتحسين خدماتنا وموقعنا الإلكتروني وتثبيتها وتخصيصها من خلال تطوير واختبار الخدمات والميزات الجديدة.
  9. الامتثال لالتزام الترخيص، حيثما ينطبق ذلك.

الإفصاح عن المعلومات

يتم حماية جميع المعلومات التي نجمعها من خلال الوسائل التقنية المعقولة وإجراءات الأمن المعقولة من أجل منع أي وصول غير مصرح به لاستخدام المعلومات. ومع ذلك، فإنك تقر وتقبل أن هناك أشياء قد تسوء عند استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمة. ونتيجة لذلك، فإنك تقر وتوافق على استخدام الموقع الالكتروني والخدمة على مسؤوليتك الخاصة ولن تتحمّل سلفة أو تكون مسؤولة عن أي خطأ قد يحدث، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، المشكلات التقنية أو الأخطاء أو الأعطال أو الاغلاط أو عدم الدقة في المحتوى أو الوصول غير المصرح به أو الفيروسات أو أحصنة طروادة أو فقد أو تلف من أي نوع.

علاوة على ذلك، أنت توافق أنه يجوز لنا مشاركة المعلومات التي نجمعها مع الشركات والكيانات التابعة أو المعتمدة من قبل سلفة لاستخدامهم الخاص. يجوز لهذه الشركات معالجة المعلومات واستخدامها فقط لمساعدتنا للأغراض الموضحة أعلاه. نحن لا نشارك المعلومات الشخصية أو معلومات العمل حول مستخدمينا مع طرف ثالث غير تابع إلا إذا كان لدينا إذن محدد من مستخدمنا للقيام بذلك، أو في الظروف التالية:

  1. نحتفظ بالحق في مشاركة المعلومات التي تم جمعها مع أي سلطات خاصة أو عامة تمكننا من الحد من الاحتيال أو الانتهاك أو إساءة استخدام الموقع الالكتروني والخدمة.
  2. يجوز لنا نقل والكشف عن أي معلومات، إذا تم إعادة تنظيم أعمالنا أو قسم من أعمالنا، أو حيازة أو بيع كامل أو جزء من الأصول إلى مالك جديد.
  3. يجوز لنا نقل والكشف عن أي معلومات إلى أي طرف ثالث، بما في ذلك السلطات الحكومية، للامتثال للالتزام القانوني، مثل أوامر المحكمة أو خلاف ذلك كما هو مطلوب بموجب القوانين المعمول بها.
  4. يجوز لنا نقل وإفشاء أي معلومات للتحقق أو فرض الأحكام والشروط، أو سياسة الخصوصية هذه أو أي سياسات أخرى قابلة للتطبيق.
  5. يجوز لنا نقل والكشف عن أي معلومات تتعلق بالأمان أو المسائل التقنية أو خلاف ذلك لحماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو أمننا لأطراف ثالثة أو المستخدمين أو الجمهور.

باستثناء ما هو مذكور أعلاه، لن نقدم معلوماتك الشخصية أو معلومات العمل إلى أي طرف ثالث تابع لسلفة. ولن نقوم تحت أي ظرف من الظروف ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية أو معلومات العمل لأي مستخدم أو طرف ثالث لأي سبب.

أنشطة المستخدمين والملف الشخصي والحماية

أنت تقر وتوافق على أنك تستخدم موقعنا الالكتروني والخدمة وتتحمل جميع المخاطر المرتبطة بذلك. وجميع الأنشطة متاحة على سلفة للعرض العام، بما في ذلك ملفك الشخصي أو رقم هاتفك المحمول، والمعلومات المالية. لذلك، ننصح بشدة عند مشاركة أي تفاصيل شخصية على موقعنا الالكتروني أو الخدمة اتخاذ جميع التدابير اللازمة لتقليل المخاطر قدر الإمكان حيث لا يمكننا ضمان خصوصية أو أمان معلوماتك. ونحن نشجعك على تقييم جميع المخاطر التي قد تكون مرتبطة بجميع الأنشطة والمعلومات التي توفرها من خلال موقعنا الالكتروني أو تشارك تفاصيلها مع أي مستخدم أو طرف ثالث قبل الدخول في أي معاملة.

علاوة على ذلك، نحن نساعد على حماية خصوصيتك من خلال وسائلنا التقنية المعقولة وإجراءات الأمان المعقولة قدر الإمكان. قد تتضمن هذه الإجراءات (رمز الولوج لمرة واحدة) الفريد الذي يمكّنك من حماية ملفك الشخصي ومعلوماتك وتفاصيلك. لذلك، إذا تم اختراق رقم هاتفك المحمول لأي سبب من الأسباب، يجب عليك إخطار سلفة على الفور لاتخاذ جميع الإجراءات اللازمة. ومع ذلك، فإن سلفة لن تكون بأي حال من الأحوال مسؤولة عن أي انتهاك لخصوصيتك ناتج عن استخدامك الخاطئ للموقع الالكتروني أو الخدمة أو عدم التزامك بسياسة الخصوصية أو لأي انتهاك من قبل طرف ثالث أو لأي سبب من الأسباب.

ملفات تعريف الارتباط

تستخدم سلفة تقنيات مثل معرفات الجهاز وملفات تعريف الارتباط (ملفات البيانات الموضوعة على جهاز عند استخدامه لزيارة الموقع الالكتروني) لجمع المعلومات والمساعدة في تحليل عرض الصفحة وتدفقها، بالإضافة إلى ربط المستخدمين بمواقع الشبكات الاجتماعية. يرجى الانتباه إلى أن بعض الميزات والوظائف قد لا تعمل بشكل صحيح دون استخدام ملفات تعريف الارتباط لأننا قد لا نتمكن من التعرف عليك وربطك بملفك الشخصي. على هذا النحو، إذا قمت بحظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها، فلن يتوقف كل التتبع الذي وصفناه في سياسة الخصوصية الخاصة بنا. يُرجى أيضًا ملاحظة أنه يجوز لأطراف ثالثة اختيار استخدام ملفات تعريف الارتباط أو الملفات المشابهة على جهازك لتخصيص تجربتك على مواقع الويب أو التطبيقات. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط في أي وقت.

حيل الخداع

إن هناك زيادة ملحوظة في عدد رسائل البريد الإلكتروني المشبوهة التي تدعي أنها تقدم الخدمة أو اليانصيب أو غير ذلك. يُعرف هذا النوع من الالتماس باسم “رسائل الخداع الاحتيالية” أو “رسائل البريد الإلكتروني الخداعية”، ويتمثل الهدف الأساسي في الحصول على المعلومات الشخصية للمستخدم ومعلومات العمل وتفاصيلهما. يرجى إخطار سلفة على الفور إذا تلقيت أي بريد إلكتروني أو إخطار يتعلق بذلك. حيث أن سلفة لن تطلب منك أبدًا إرسال رقم هاتفك المحمول أو الرقم الدولي لحساب بنكك الخاص بك أو أي معلومات شخصية أخرى أو معلومات العمل عبر البريد الإلكتروني أو الفاكس أو الرسائل النصية.